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Os cartões-presente não podem ser resgatados em aplicativos Roblox; Eles só podem ser usados em navegadores.
Existem duas categorias de cartões de jogo Roblox:
- Crédito é o valor real em dinheiro usado para comprar Robux ou assinaturas.
- Robux – exclusivo da Amazon.com, uma moeda virtual que é adicionada ao saldo da sua conta
Coloque um vale-presente para usar em sua conta.
- Registre uma conta
- Visite a página para trocar códigos.
- Na caixa, escreva seu código,
- em seguida, clique em “Resgatar”.
- Quando você adicionar crédito à sua conta com sucesso, uma mensagem de sucesso aparecerá.
Tente substituir o zero ou um pelas letras maiúsculas O e I se estiver com dificuldades para resgatar um PIN que contenha um. - Para usar seu crédito, clique em Usar crédito. Se precisar de orientação sobre as próximas etapas, leia o artigo de suporte Como usar o crédito do cartão-presente. Alternativamente, você pode clicar em Fechar para encerrar a mensagem e usar outro vale-presente.
Como resolver problemas com resgate de vale-presente
Contate o seção de ajuda dos criadores do Roblox e forneça-nos as informações adicionais detalhadas abaixo se você tiver alguma dificuldade para resgatar seus cartões-presente.
Insira as seguintes informações:
- Do utilizador
- Número de série (número no canto inferior direito do cartão)
- Data e valor pago pelo(s) vale(s)-presente(s)
- varejista e local de compra
- PIN para cada cartão adquirido (incluindo cartões resgatados com sucesso)
- Imagem ou digitalização do recibo de compra
- Imagem completa do cartão-presente ou uma digitalização da frente e do verso do cartão-presente (se aplicável) uma captura de tela de quaisquer mensagens de erro que você possa ter visto ao resgatar
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