Obrigado por reservar um tempo para falar conosco, Roei. Antes de mergulharmos no espaço D2C, vamos falar sobre sua experiência como cofundador e gerente geral. Quem você é, o que te trouxe a essa posição na indústria de jogos?
Remo: Passei mais de duas décadas em software e jogos, com foco em monetização e construção de lojas para impulsionar engajamento, retenção e lucratividade. Antes de ingressar na Appcharge, liderei as operações de engenharia na Moon Active, Autodesk e Amdocs. Quando lançamos a Appcharge em 2022, nossa meta era trazer mudanças positivas para a indústria de jogos para dispositivos móveis fazendo as coisas de forma diferente, e agora estamos vendo isso acontecendo em escala — tanto com mais membros se juntando à nossa equipe quanto com as editoras de maior bilheteria cujas lojas nós alimentamos. Ajudamos as editoras a vender diretamente para seus jogadores e a formar conexões mais fortes com eles. Este ecossistema direto ao consumidor (DTC) cria um cenário ganha-ganha para ambos os jogadores — que obtêm mais valor, e as editoras — que se beneficiam de melhores finanças e melhor experiência do jogador.
Você poderia nos contar um pouco mais sobre o trabalho que você está fazendo na Appcharge? Como funciona e quais são algumas das medidas que você toma para garantir o sucesso dos seus clientes?
Remo: Appcharge é a plataforma DTC líder para editores de jogos para dispositivos móveis maximizarem lucros por meio do relacionamento com jogadores.
Somos a solução de pagamento global completa de crescimento mais rápido, mas a Appcharge vai além de fornecer um serviço de pagamento; ela impulsiona o crescimento da receita para seus parceiros ao capacitar lojas com recursos exclusivos de monetização — recursos que exemplificam as raízes profundas que nossa equipe tem na criação e dimensionamento de jogos para dispositivos móveis.
Os principais recursos que impulsionam o sucesso dos nossos clientes incluem:
- Loja totalmente personalizada que parece nativa do jogo.
- Recursos de monetização que aumentam a conversão e a retenção – como bônus, cupons, ofertas especiais, links profundos e muito mais
- Fazer com que as lojas reajam em tempo real aos segmentos de jogadores existentes e às regras de monetização de nossos clientes – para que as ofertas que cada jogador vê na loja sejam perfeitamente personalizadas para eles.
- Oferta de checkout global que suporta mais de 100 moedas e 500 métodos de pagamento e pode ser integrada a qualquer loja virtual ou até mesmo no jogo com nosso Unity SDK.
- Serviços de Comerciante Registrado com certificação SOC-2, como impostos, conformidade e gerenciamento de disputas em escala.
Falando em histórias de sucesso, gostaríamos de ouvir sobre algumas das marcas que você conseguiu atrair e desenvolver desde o início da empresa. Há algum projeto ou colaboração de destaque que você estaria disposto a nos contar?
Remo: Embora eu não possa entrar em detalhes sobre as empresas que trabalham conosco, posso dizer que um terço dos jogos para dispositivos móveis de maior bilheteria escolheram a Appcharge para impulsionar suas próprias lojas virtuais D2C, com muitas delas tendo um crescimento incremental de receita de 20-30%.
Então nos diga, por que os editores de videogames estão optando por cortar os intermediários? Essa é uma abordagem que você recomendaria a todos os criadores aspirantes?
Remo: A principal razão pela qual as editoras escolhem ignorar os intermediários, como a Apple, é a alta taxa de 30% que essas plataformas cobram de cada transação. Isso significa que os desenvolvedores precisam tomar as coisas em suas próprias mãos para maximizar o crescimento de sua receita em vez de esperar que essas grandes plataformas mudem suas políticas.
Na verdade, 65% dos jogos para celular de maior bilheteria em 2024 já estão operando suas próprias lojas virtuais, e por um bom motivo. É essencial incorporar lojas virtuais em seu mix de marketing para aumentar os lucros. Eu entendo que pode parecer assustador configurar e manter uma loja virtual, desde o design e a codificação até o manuseio de pagamentos globais e conformidade. Mas não é tão desafiador quanto parece. A maioria dos editores usa a ajuda de um parceiro terceirizado como o Appcharge para gerenciar o design, as operações, os pagamentos e a conformidade de sua loja, e alguns editores preferem projetar e construir suas lojas internamente e integrar apenas nossa solução de pagamentos de checkout em suas lojas.
Então os benefícios são claros: as lojas virtuais oferecem crescimento significativo de lucro e novas maneiras de recompensar os jogadores. Os números também são claros: comparadas às lojas no aplicativo, as lojas virtuais veem maiores taxas de compra repetida (60% comparado a 45%), taxas de visita repetida (67% comparado a 55%) e compras médias por pagamento (5 comparado a 3).
Então o que próximo para Appcharge? Você tem algum plano para expandir ainda mais o modelo de negócios nas próximas semanas, meses ou anos? Se sim, você poderia compartilhar alguns detalhes sobre o que você está trabalhando?
Remo: Estamos realmente surpresos com a demanda que vemos do mercado para nossa oferta. Nossa equipe está crescendo rapidamente, e nosso roteiro de recursos já está repleto de novos recursos de monetização e solicitações especiais de nossos parceiros. Como trabalhamos com os maiores editores móveis do setor, vemos nossa parceria com eles como algo que vem com uma grande dose de responsabilidade. Se eles levantarem um recurso dos sonhos que eles acham que melhoraria sua taxa de conversão de loja e a experiência do jogador, queremos ser capazes de torná-lo realidade para eles.
Existe uma maneira de clientes em potencial ficarem atualizados com seus próximos projetos? Há algum canal social ou material de leitura útil que deveríamos tomar nota?
Remo: Você pode seguir o Appcharge em LinkedInEu sempre adoro compartilhar nosso Manifesto que fornece mais informações sobre o motivo pelo qual fazemos o que fazemos na Appcharge.
Alguma palavra final para nossos leitores?
Remo: A revolução D2C está a todo vapor nos jogos para dispositivos móveis e estamos animados em fazer parte dela.
Obrigado pelo seu tempo, Roei!
Remo: Claro, e obrigado pela oportunidade de compartilhar nossa missão e valores.
Para se manter atualizado com os últimos desenvolvimentos da Appcharge, não deixe de conferir a equipe em sua rede social oficial aqui. Alternativamente, você pode visitar o site para obter informações adicionais aqui.
