Alguns jogos comprados no Origin ainda não funcionam; Problemas do aplicativo EA

A Electronic Arts mais uma vez decepcionou os jogadores. Por algum tempo, seus sistemas de distribuição digital foram atormentados por um problema incomum e altamente irritante. Um sincero obrigado ao usuário do fórum que nos interessou pelo tema.

1. O problema é que alguns jogos comprados no Origin não aparecem no App da EA, que substituiu o aplicativo anterior da editora.
2. Isso se aplica a itens autônomos (como o FPS polonês Bulletstorm ou DLC para Os Sims), bem como aqueles adquiridos em conjuntos que não estão mais disponíveis. Por exemplo – o Edição SimCity Plus pacote continha o jogo mais o Cidades do Amanhã DLC. A coleção já foi retirada de distribuição e as pessoas que a compraram anteriormente a veem apenas no aplicativo da EA SimCity, sem a expansão. Isso apesar do fato de que este DLC ainda está à venda como um produto separado.
3. Os jogadores que ainda possuem o cliente Origin (que oficialmente não está mais disponível) podem ver todas as suas compras nesse aplicativo, bem como quando fazem login no site oficial – falta apenas o aplicativo EA. Além do mais, se eles foram instalados anteriormente, eles ainda podem ser executados, para que o sistema reconheça que uma pessoa possui um determinado título. No entanto, depois de desinstalar esses itens, você não poderá mais baixá-los novamente.
4. Você também não pode, por exemplo, inserir uma chave para o produto ausente no aplicativo EA, porque o aplicativo informa que já foi usado anteriormente.
5. O tópico oficial no fórum da Electronic Arts está cheio de jogadores escrevendo quais jogos e DLCs eles perderam devido ao problema. Em alguns casos, eles conseguem recuperá-los com a ajuda do pessoal da editora, enquanto outros ainda aguardam para serem resgatados.
6. A situação é agravada pelo fato de que esses problemas foram relatados por muitos meses, e a Electronic Arts até agora não estava disposta a lidar com eles – muitos jogadores são enviados de volta para conselhos inúteis e ainda não conseguem recuperar seus jogos. Além disso, por algum motivo, a editora parece ser particularmente persistente em ignorar todos aqueles que perderam seus exemplares de tempestade.

Enviamos uma consulta aos representantes da Electronic Arts sobre os problemas descritos acima e um possível curso de ação quando encontrado por qualquer um dos clientes da empresa. Por enquanto, aguardamos a resposta da editora e quando a recebermos atualizaremos este artigo.